·传统的 C/S 应用系统，需要在客户机上运行一个定制的客户端程序，且每个客户机均要运行相应的客户程序。当系统变得越来越复杂时，不仅客户程序越来越庞大复杂，对客户机硬件的要求也越来越高，而且维护也变得越来越困难。基于 Web 的 MIS 系统与之不同，其客户机只要求是一台能够运行浏览器的低配置的计算机。
·由于 B/S 应用系统主要是运行在服务器上，客户端运行的是浏览器软件。因此，维护的对象主要是服务器，客户机不需要维护，即使是更新软件，也只需要在服务器上进行。服务器的任意更新都将及时反映到客户端。
    通过分析比较，我们认为采用 B/S 结构程序设计技术的方案实现本查询系统最为理想。不需要任何特殊的软件配置，就可以在触摸屏主机上流畅地运行。在用户管理过程中，可以通过局域网的方式进行触摸查询内容的添加、删除。
    触摸屏信息查询系统软件主体 存放在Web服务器上，Web服务器在网络中为实现信息发布、资料查询、数据处理等诸多应用搭建基本平台的服务器。在Web静态页面管理方面，采用 IIS （ Microsoft Internet Information Server ），利用 IIS 完成 Web 应用程序的管理，使用 Active Server Pages 技术将脚本代码、 HTML和访问数据的组件集中在 ASP 文件中，执行和传送用户所需要的数 据。在与 SQL 数据库相连接的交互式动态网面管理方面 WEB 服务器利用 ASP 提供的数据库连接功能，通过 HTML 和 ODBC 等实现将客户端数据传送到数据库服务器处理，把 SQL 数据库的数据处理结果和处理结构以 HTML 形式传送到客户端 ，建立交互式动态网页。
4 、触摸屏信息查询系统软件的总体结构
    多媒体触摸屏查询系统由用户使用，采用多媒体技术向用户提供，用户只需用手触摸屏幕上的图标，就可以得到相应的内容，显示时配以优美的画面，并伴有悦耳的音乐。在设计网页我们遵循以下原则：
·合理的页面结构；
·良好的浏览导航；
·与企业特点吻合的创意设计；
·按客户要求，采用客户喜欢的设计风格；
·力求条理清晰、美观大方、使用简捷。
    在网页设计方面，我们根据信息源的不同分为静态页面（包括：公司简介、电价与资费 、用电指南、用电业务漫游、 最新动态、电力法规、用电常识等）和动态页面 （电费查询 、报装进度等）。静态页面的信息内容直接来源于 WEB 服务器， 静态指的就是网站的 网页内容 “ 固定不变 ” 。当用户浏览器通过 HTTP (Hyper text Transfer Protocol) 协议向 Web 服务器请求提供网页内容时，服务器仅仅是将原已设计好的静态 HTML 文档传送给用户浏览器。其页面的内容使用的是标准 HTML 代码，再加上 GIF 格式的动态图片。静态页面的信息内容的维护在 WEB 服务器上进行。 动态页面的信息内容来源通过 WEB 服务器的接口与 SQL 数据库连接， WEB 服务器把 SQL 数据库的数据处理结果和处理结构以 HTML 形式 传送到客户端。 动态页面的信息内容的维护在 ORALCE 服务器上进行。
五、应用特点
·界面美观：专业美工设计的图片和界面美观、大方，同时加入大量视频、三维动画和背景音乐，把枯燥的查询变为富于艺术的享受。
·易操作：系统内容丰富，可为用户提供多种自服务，系统采用结构化设计，结构简捷，脉络清晰，查询轻松自如，一目了然，系统的易操作性还表现在：
    ·系统采用按扭方式代替卷滚条，方便触摸使用；
    ·支持虚拟键盘输入（字符和数字）；
    ·支持定时返回主页；
    ·支持密码退出、关机、定时关机（例如营业厅下班后可定时关机，节省资源。）
·易维护：
    ·提供远程监控、管理功能，便于所有多媒体终端可正常运行，及时维护。
    ·采用了浏览器/服务器 体系架构，结构层次化，体系结构清晰，维护工作量小；系统维护人员可增加或删减功能模块、更换系统显示文字、图片；无需借助数据库维护工具即可随时修改数据库存内容、字体、字号。
·易扩展：采用统一规划、参数化、模块化设计原则，可伴随业务功能的发展而灵活增加，在添加部分业务功能时，只须简单配置参数即可实现。
·稳定性：我们专业的开发工程师有着丰富的成熟产品开发经验，可保证系统的稳定性。
·健壮性：系统提供强大的容错能力。系统允许出现一些人为的和硬件等造成的错误，提供回退机制