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产品参数 |
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系统改善医疗服务行业管理中存在的一些混乱、无序等状况，系统能很好的解决病员在看病过程中所遇到的各种排队、插队、等候、拥挤等现象，为病人看病、医生诊断和护士管理带来极大的方便和快乐。系统使就医做到人人平等，秩序井然，体现医院以病人为中心的服务宗旨，大大改善就医环境。
医院门诊呼叫排队管理系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病人，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。
本系统能显著提高医院的服务质量，改进医院的服务形象，更科学地对各部门进行统计管理 |
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中意排队管理系统分解示意： |
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1、取号部分： |
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和医院的HIS系统或挂号系统对接，无须取号，病人的挂号单就是号票；
如院方没有HIS系统或挂号系统，可采用在挂号处安装中意发号软件和高速热敏打印机出号票，挂号处和各分诊区护士站的网络要相连；
如院方没有HIS系统或挂号系统，挂号处和各分诊区的网络没有条件相连的情况下，建议在分诊区的护士站安装中意发号软件和高速热敏打印机出号票； |
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2、呼叫部分： |
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理呼叫器（医生的操作终端）或虚拟呼叫器（在医生有电脑并和医院的局域网络相连的情况下，在医生的电脑上安装呼叫器软件，虚拟呼叫器实现比物理操作器更强大的功能）；
护士站操作终端（也可通过护士站点击呼叫）； |
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3、显示部分： |
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护士站的显示器显示护士站管理界面，LED点阵显示屏、等离子电视或液晶显示器显示呼叫的信息或其他广告信息； |
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4、声音部分： |
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护士站需配置功放与音箱连接，音箱通常采用吸顶式，一般安装于护士站前的病人候诊区上方，呼叫内容可任意设置； |
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5、配件及耗材： |
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网络线缆、音频线、安普模块、电源、系统转换器、功放、音箱等； |
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6、支持部分： |
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与HIS系统或挂号系统相对接的传输协议； |
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7、后台处理部分： |
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计算机、管理软件、监控软件、HIS系统或挂号系统的接口软件等 |
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系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控
系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能 |
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顾客办事流程 |
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三种安装方案 |
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方案一：医院有HIS系统，和医院的HIS系统或挂号系统对接，无须取号，病人的挂号单就是号票。 |
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方案一：医院有HIS系统，和医院的HIS系统或挂号系统对接，无须取号，病人的挂号单就是号票。 |
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方案三：医院没有HIS系统或挂号系统，挂号处和各分诊区的网络没有条件相连的情况下，建议在分诊区的
护士站安装中意发号软件和高速热敏打印机出号票。 |
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