中国联通通信作为国内移动通讯的两大运营商，我公司与其有多年的合作,并成为联通公司的战略合作伙伴,连续多年为其提供触摸查询设备。 联通的多媒体触摸查询系统建设必须做到：个性化、功能化、市场化。在树立企业形象、展示业务体系、方便客户的同时，通过触摸查询多媒体软件与各级用户建立联系，并向客户提供详尽的查询资料，缩短反应时间，丰富服务手段，建立最有效的客户反馈和服务管理体系在管理中更加体现人性化元素。